Videosprechstunde über die kostenlose Arzt-Direkt-App

Gerade bei Menschen, die aufgrund des Alters oder der Erkrankung mobil eingeschränkt sind, entfällt ein langer oder anstrengender Weg zur Arztpraxis.
Die Zeit für An- und Abreise oder womöglich auch noch die Suche nach einem geeigneten Transportmittel entfällt.
Gesundheitsprobleme, die nicht sofort körperlich untersucht werden müssen, können besprochen werden und die Behandlung wird eingeleitet.
Einfache Rücksprache mit dem Arzt für betreuende Angehörige und Pflegeheime.
Bequeme Befundbesprechung von zu Hause/unterwegs.
Auch im Urlaub oder bei Auslandaufenthalt können Sie Ihre Ärztin erreichen.

Zu Beginn benötigen Sie Ihre Versicherungsdaten (Krankenversicherung, Kassennummer, Versichertennummer).
Zudem benötigen Sie ein Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone/Handy) mit Webcam und Mikrofon. Ebenso unerlässlich ist eine stabile Internetverbindung (z.B. Wlan).

Um an der Videosprechstunde teilnehmen zu können, schicken Sie bitte eine Email zur Terminanfrage an videosprechstunde@dr-barthel.eu.
Sie erhalten als Antwort eine Email mit Termin und Link zur Teilnahme an der Videosprechstunde.
Bitte loggen Sie sich mindestens 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin zur Videosprechstunde ein. Hierfür können Sie auf den Ihnen zugeschickten Link oder über die Arzt-Direkt-App zum vereinbarten Termin kommen und dort Ihre Versicherungsart, Ihr Anliegen und Ihre Daten eingeben.
Dann werden Sie aufgefordert, ein Identifizierungsfoto aufzunehmen und im Anschluss die Datenschutzinformation zu bestätigen.
Im Anschluss daran betreten Sie das Online-Wartezimmer.
Sind Sie zur vereinbarten Zeit im Online-Wartezimmer, kann die Ärztin Sie aufrufen und die Sprechstunde beginnt. Bleiben Sie hierfür in der Nähe Ihres Gerätes und achten auf die Erhaltung der Verbindung.
Ein akustisches Signal weist Sie darauf hin, dass die Ärztin Sie aufruft. Danach haben Sie 60 Sekunden Zeit, die Videosprechstunde zu betreten.

Sie können entweder ganz einfach den Link, den Sie von uns per Mail mit Ihrem Termin zur Videosprechstunde bekommen, in Ihrem Internet-Browser öffnen oder Sie laden sich die kostenlose Arzt-Direkt-App herunter und installieren diese auf Ihrem Smartphone/Handy oder Tablet.
Während der Videosprechstunde und auch durch Verbindung mit der Arzt-Direkt-App und unserer Praxis ist ein einfacher Austausch von Dateien und Nachrichten mit der Ärztin und dem Praxisteam möglich.
Ein Vorteil der Arzt-Direkt-App ist, dass Ihre Patientendaten und das Authentifizierungsfoto erhalten bleiben und nicht immer wieder neu eingegeben werden müssen.
Haben Sie die Praxis in der Arzt-Direkt-App einmal besucht, ist diese in der App für Sie gespeichert und kann so einfacher von Ihnen aufgerufen werden.
Sollten Sie während der Videosprechstunde Dateien oder Dokumente mit der Praxis austauschen, so sind diese in Ihrer Arzt-Direkt-App für Sie auch später noch einzusehen.